Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Tecvolution, con domicilio en Pol. Ind. El Vadillo, C/ Sto. Domingo s/n, 18600 Motril (Granada), España.

2. Datos que recabamos

Según la forma en que interactúas con nuestra web, podemos tratar los siguientes datos:

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, empresa, email, teléfono y el contenido del mensaje.
• Navegación: datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de visita (únicamente si aceptas cookies analíticas).
• Comunicaciones: datos que nos facilites al contactar por email o teléfono.

No recabamos datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no utilices este formulario.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender y responder las consultas, solicitudes de presupuesto o cualquier comunicación que nos remitas.
• Gestionar la relación comercial derivada de la adquisición de nuestros productos.
• Enviarte información comercial sobre nuestros productos y servicios, solo si nos has dado tu consentimiento expreso.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario (solo con cookies analíticas aceptadas).
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas un presupuesto o información sobre nuestros productos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el correcto funcionamiento del sitio web y la seguridad informática.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no esenciales.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la ley nos obliga a conservar ciertos datos.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestarte el servicio. Podemos contar con proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que actúan bajo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas:

• Proveedores de alojamiento web y servicios de email.
• Herramientas de analítica web (solo si has aceptado cookies analíticas).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Plazo de conservación

• Formulario de contacto: conservamos tus datos durante el tiempo necesario para responder tu consulta y, si existe relación comercial, durante su vigencia más los plazos legales aplicables (hasta 6 años para datos mercantiles).
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: según la política de cada herramienta de analítica, normalmente 14 meses.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento, incluido el marketing directo.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@tecvolution.com indicando tu nombre, apellidos y una copia de tu documento de identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el RGPD.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.